Política de envío

    

Política de Envío

Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días laborables desde la confirmación del pago. No se realizan envíos en fines de semana ni festivos.

Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de15 a 20 días laborables para envíos dentro de España. Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa, como incidencias logísticas o aduaneras.

Envíos internacionales
Si se realizan envíos fuera de España, los plazos pueden variar según el país de destino.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para consultar el estado del envío.

Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra. En caso de promociones con envío gratuito, esta condición se indicará claramente en la tienda.

Retrasos
No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o causas de fuerza mayor. No obstante, ayudaremos al cliente a realizar las gestiones necesarias.

Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta. Si el pedido no puede entregarse por error en la dirección, los costes de reenvío correrán a cargo del cliente.